¿Problemas con una agencia inmobiliaria? Todo lo que debes saber antes y después de firmar

Comprar, vender o alquilar un inmueble suele ser una de las decisiones económicas más importantes en la vida de una persona. Para facilitar el proceso, es habitual recurrir a servicios inmobiliarios. Sin embargo, en la práctica surgen frecuentemente conflictos por comisiones abusivas, contratos de exclusividad leoninoss, falta de transparencia o incumplimientos de encargo.

Tanto si estás a punto de contratar los servicios de una agencia como si ya te encuentras inmerso en un conflicto con una inmobiliaria, en Yvancos Abogados te explicamos cuáles son tus derechos y cómo proteger tu patrimonio.

🛑 Antes de firmar: Evita cláusulas abusivas en el encargo de venta o alquiler

El contrato de mediación o encargo inmobiliario es la base de la relación con la agencia. Muchas veces se presenta como un documento de trámite, pero contiene compromisos jurídicos de gran calado. Si estás a punto de firmar, presta especial atención a los siguientes aspectos:

1. La cláusula de exclusividad

Es habitual que la agencia exija la venta o alquiler en exclusiva. No obstante, la exclusividad debe estar limitada en el tiempo y ser clara. Si el contrato establece renovaciones automáticas indefinidas o exige la comisión incluso si el inmueble lo vende directamente el propietario a un familiar o conocido sin intervención de la agencia, la cláusula puede ser considerada abusiva.

2. Devengo de la comisión inmobiliaria

¿Cuándo gana la agencia su honorario? Legalmente, la mediación se perfecciona cuando se logra la venta o el arrendamiento. Pretender cobrar la comisión completa por el mero hecho de presentar a un posible comprador o tras la firma de un documento de reserva no vinculante suele ser contrario a la buena fe y a la normativa de consumo.

3. Modificaciones unilaterales y señal/arras

Exige que quede por escrito el destino exacto de las cantidades entregadas en concepto de señal o arras, así como quién custodiará dichos fondos hasta la firma en notaría.

⚠️ Problemas frecuentes con la inmobiliaria (y cómo solucionarlos)

Si ya has firmado y han surgido discrepancias con la agencia, estas son las situaciones más habituales en las que podemos ayudarte a reclamar:

• Reclamación de comisiones indebidas: Te exigen el pago de honorarios sin haber vendido la propiedad o tras haber vencido el plazo del encargo.

• Ocultación de vicios o cargas del inmueble: La agencia omitió información relevante sobre el estado de la vivienda, derramas pendientes o cargas registrales.

• Retención de señales o arras: La inmobiliaria se niega a devolver la reserva tras la frustración de la compraventa por causas no imputables al comprador o vendedor.

• Incumplimiento del deber de diligencia: Inacción del agente inmobiliario que provoca la pérdida de oportunidades de venta o perjuicios económicos.

⚖️ ¿Cómo defender tus derechos frente a una agencia inmobiliaria?

En Yvancos Abogados contamos con amplia experiencia en la resolución de conflictos en el ámbito inmobiliario y de consumo. Nuestro procedimiento abarca:

1. Revisión contractual y asesoramiento previo: Analizamos el contrato de encargo para detectar estipulaciones nulas o abusivas antes de que formalices cualquier compromiso.

2. Reclamación extrajudicial (vía MASC / Burofax): Requerimos formalmente a la agencia la anulación de cláusulas nulas, el cese de pretensiones de cobro indebidas o la devolución de importes retenidos.

3. Defensa judicial: Ejercitamos las acciones civiles oportunas en defensa de tus intereses económicos ante los Tribunales.

TRABAJAMOS EN TODA ESPAÑA, revisaremos tu documentación sin compromiso y te indicaremos los pasos a seguir para defender tus derechos.No dejes que actuaciones unilaterales o amenazas de ejecución afecten a tu tranquilidad. Nuestro equipo de abogados especialistas en derecho bancario y defensa del consumidor estudia tu caso de forma personalizada.

GB

Problems with a Real Estate Agency? Everything You Need to Know Before and After Signing

Buying, selling, or renting a property is often one of the most significant financial decisions in a person’s life. Real estate agencies are commonly used to facilitate this process. However, disputes frequently arise regarding abusive commissions, unfair exclusivity contracts, lack of transparency, or breach of assignment.

Whether you are about to sign an agreement with an agency or are already involved in a dispute, at Yvancos Abogados we explain your rights and how to protect your assets. We provide legal services in Spanish, English, and Italian.

🛑 Before Signing: Avoid Unfair Terms in the Sales or Rental Agreement

The mediation or agency agreement is the foundation of your relationship with the broker. Although often presented as a routine document, it carries major legal commitments. If you are about to sign, pay close attention to:

1. Exclusivity Clauses: Exclusivity must be time-limited and clearly defined. Automatic indefinite renewals or clauses demanding a commission even if the owner sells directly to a friend or relative without agency intervention may be considered unfair.

2. Commission Accrual: When does the agency earn its fee? Legally, mediation is completed upon closing the sale or lease. Charging full commissions for merely introducing a prospective buyer or signing a non-binding reservation agreement often violates good faith and consumer protection laws.

3. Unilateral Changes & Deposits: Ensure the exact destination of any reservation fee or deposit (arras) is put in writing, specifying who holds the funds until the notary signing.

⚠️ Common Disputes with Real Estate Agencies (and How to Resolve Them)

If you have already signed and disputes have arisen, we can assist you with:

• Improper Commission Claims: Demand for fees without completing the transaction or after the agreement’s expiration.

• Concealment of Property Defects or Encumbrances: Failure to disclose relevant property defects, pending building fees, or registry encumbrances.

• Withholding of Deposits: Refusal to return reservation fees after a transaction fails through no fault of the buyer or seller.

• Breach of Duty of Care: Negligence by the broker resulting in lost sales opportunities or financial loss.

⚖️ How to Protect Your Rights

At Yvancos Abogados, we have extensive experience in real estate and consumer law. Our process includes:

1. Contract Review & Legal Advice: We analyze your agreement to spot void or unfair terms before you commit.

2. Out-of-Court Claims (MASC / Formal Notice): We issue formal legal demands to cancel void terms, stop improper charges, or recover withheld funds.

3. Litigation: We initiate civil legal actions to defend your financial interests in court.

WE WORK ALL OVER SPAIN. We will review your documentation with no obligation and guide you on the steps to take to defend your rights. Do not let unilateral actions or threats of enforcement disrupt your peace of mind. Our team of lawyers specializing in banking law and consumer defense will analyze your case on a personalized basis.

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Problemi con un’Agenzia Immobiliare? Tutto Quello che Devi Sapere Prima e Dopo la Firma

Acquistare, vendere o affittare un immobile è spesso una delle decisioni economiche più importanti nella vita di una persona. Per facilitare il processo, ci si rivolge di frequente alle agenzie immobiliari. Tuttavia, nella pratica sorgono spesso controversie legate a provvigioni abusive, contratti di esclusiva leonini, mancanza di trasparenza o inadempimento dell’incarico.

Sia che tu stia per firmare un contratto con un’agenzia, sia che tu sia già coinvolto in una controversia, in Yvancos Abogados ti spieghiamo i tuoi diritti e come tutelare il tuo patrimonio. Offriamo assistenza e consulenza legale in spagnolo, inglese e italiano.

🛑 Prima di Firmare: Evita Clausole Vessatorie nell’Incarico di Vendita o Locazione

Il contratto di mediazione o mandato immobiliare è la base del rapporto con l’agenzia. Sebbene venga spesso presentato come una semplice formalità, contiene impegni giuridici rilevanti. Prima di firmare, presta attenzione a:

1. La Clausola di Esclusiva: L’esclusiva deve essere limitata nel tempo e ben definita. Rinnovi automatici a tempo indeterminato o clausole che esigono la provvigione anche se il proprietario vende direttamente a un conoscente senza l’intervento dell’agenzia possono essere considerate vessatorie.

2. Maturazione della Provvigione: Quando spetta il compenso all’agenzia? Legalmente, la mediazione si perfeziona con la conclusione della vendita o dell’affitto. Pretendere l’intera provvigione per la semplice presentazione di un potenziale acquirente o alla firma di una proposta non vincolante è spesso contrario alla buona fede e alla tutela dei consumatori.

3. Modifiche Unilaterali e Caparra: Pretendi che sia indicato per iscritto l’uso esatto delle somme versate a titolo di caparra o prenotazione, specificando chi le custodirà fino al rogito notarile.

⚠️ Problemi Frequenti con l’Agenzia Immobiliare (e Come Risolverli)

Se hai già firmato e sono sorte discrepanze, possiamo aiutarti a reclamare per:

• Richiesta di Provvigioni Indebite: Pretesa di pagamento senza aver concluso l’affare o dopo la scadenza del mandato.

• Vizi Oculti o Omissioni sull’Immobile: Mancata informazione su difetti rilevanti dell’immobile, spese condominiali insolute o gravami catastali/registrali.

• Trattenuta Indebita della Caparra: Rifiuto di restituire le somme di prenotazione a seguito del fallimento della compravendita per cause non imputabili all’acquirente o al venditore.

• Inadempimento del Dovere di Diligenza: Negligenza dell’agente immobiliare che causa la perdita di opportunità di vendita o danni economici.

⚖️ Come Tutelare i Tuoi Diritti

Presso Yvancos Abogados vantiamo una solida esperienza nella risoluzione di controversie immobiliari e del diritto dei consumatori. Il nostro intervento comprende:

1. Revisione Contrattuale e Consulenza Preventiva: Analizziamo il contratto per individuare clausole nulle o vessatorie prima di assumere qualsiasi impegno.

2. Reclamo Strateggiudiziale (MASC / Diffida Formale): Richiediamo formalmente all’agenzia l’annullamento delle clausole nulle, l’interruzione di pretese indebite o la restituzione degli importi trattenuti.

3. Difesa Giudiziale: Promuoviamo le opportune azioni civili dinanzi ai Tribunali per proteggere i tuoi interessi economici.

LAVORIAMO IN TUTTA SPAGNA. Revisioneremo la tua documentazione senza alcun impegno e ti indicheremo i passi da seguire per tutelare i tuoi diritti. Non lasciare che azioni unilaterali o minacce di esecuzione pregiudichino la tua tranquillità. Il nostro team di avvocati specializzati in diritto bancario e tutela del consumatore analizzerà il tuo caso in modo personalizzato.

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